Срок службы
Срок службы электроинструмента — 5 лет
При покупке электроинструмента требуйте у продавца проверки его комплектности и надлежащего качества, а также аккуратного заполнения гарантийного свидетельства и гарантийного талона (графы заполняется продавцом) и простановки печати торговой организации в гарантийном свидетельстве и гарантийном талоне.
Гарантийные обязательства
- Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий EXPERT и EXPERT PLUS (RT, ТЕ, GE, CE) — срок гарантии 3 года. Инструмент указанных выше серий предназначен для работ, связанных с профессиональной деятельностью в условиях нагрузок средней интенсивности.
- Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий HOME и CLASSIC (ТН, ТС, GH, GC, CC) — срок гарантии 2 года. Товар предназначается для работ бытового назначения.
- Завод-изготовитель устанавливает на аккумуляторы Einhell, не относящиеся к серии PXC, гарантийный срок 6 месяцев. Аккумуляторы серии PXC имеют гарантийный срок 2 года.
- В течение гарантийного срока, при надлежащей эксплуатации инструмента потребителем, завод-изготовитель обязуется бесплатно устранять дефекты сборки и производить замену деталей, вышедших из строя по вине изготовителя со дня покупки (см. дату на гарантийном свидетельстве и талоне). Заменяемые детали переходят в собственность служб сервиса. Гарантийное обслуживание не производится, если электроинструмент вышел из строя по причине неправильной эксплуатации. Завод изготовитель не несет ответственности за вред, который может быть причинен при работе с электроинструментом.
- Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
- при отсутствии гарантийного свидетельства и гарантийного талона или неправильном их оформлении;
- если гарантийное свидетельство или талон не принадлежат данному электроинструменту или не соответствует образцу, установленному поставщиком;
- при истечении срока гарантии;
- при попытках самостоятельного вскрытия или ремонта электроинструмента вне гарантийной мастерской;
- при использовании электроинструмента в производственных или иных целях, связанных с получением прибыли, а также при возникновении неисправностей связанных с нестабильностью параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-97;
- при неправильной эксплуатации (использование электроинструмента не по назначению, установка на электроинструмент не предназначенных заводом изготовителем насадок, дополнительных приспособлений и т.п.);
- при механических повреждениях корпуса, сетевого шнура и при повреждениях, вызванных воздействиями агрессивных средств и высоких и низких температур, попадании инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также при повреждениях наступивших в результате неправильного хранения (коррозия металлических частей);
- при естественном износе деталей электроинструмента, в результате длительного использования (определяется по признакам полной выработки ресурса, сильного загрязнения, ржавчины снаружи и внутри электроинструмента).
- Завод-изготовитель не дает гарантию на быстроизнашиваемые части (шлифовальные платформы, угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а также на сменные принадлежности и сменные быстроизнашиваемые приспособления (аккумуляторы, патроны к дрелям, пилки, ножи, круги, элементы их крепления, шины, цепи, звездочки, цанги и т.п.).
- Запрещается эксплуатация электроинструмента при появлении признаков повышенного нагрева, искрения, а также шума в редукторной части. Для выяснения причин неисправности покупателю следует обратиться в гарантийную мастерскую. Неисправности, вызванные несвоевременной заменой угольных щеток двигателя, устраняются за счет покупателя.
- Техническое обслуживание и ввод в эксплуатацию электроинструмента может производиться по желанию покупателя в сервисном центре на условиях договора на данную процедуру.
Адреса сервисных центров в Российской Федерации
| Город | Наименование | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Астрахань | ООО «Техник» | ул. 3-я Зеленчинская, д.56А/1 | 8 (8512) 450-066 |
| Ахтубинск | ИП Крылов К.В. | ул. Волгоградская, д.8 | 8 (937) 508-00-01 |
| Балаково | ООО «Строй-Аутсорсинг» | пр. Героев, д. 3, офис 1 | 8 (937) 220-33-26 |
| Балашиха | СЦ Perf24 | ул. Текстильщиков 18, строительный рынок «Мастерок» | 8 (993) 889-04-34 |
| Барнаул | ООО «АЙСБЕРГ-СЕРВИС» | ул. Северо-Западная, д.54 | 8 (3853) 36-20-02 8 (3853) 77-49-50 |
| Братск | ИП Туров | ул. Южная, д. 18А, каб. 112 | 8 (3953) 45-55-28 |
| Брянск | ИП Тимошкин С.Н. | ул. Флотская, д.99А | 8 (4832) 31-12-12 |
| Белгород | ИП Ульянцев А.В. | пгт Разумное, ул.Придорожная, д.26А | 8 (4722) 21-91-31 |
| Белгород | ООО «Спектр-Сервис» | ул. Студенческая, д.28, офис 29 | 8 (4722) 41-73-75 |
| Брянск | ООО «Электротехцентр» | пер. Металлистов, д.4А | 8 (4832) 57-18-76 |
| Владимир | ИП Бибарсов Д.А. | пр. Ленина, д.42 | 8 (904) 958-86-55 |
| Волгоград | ИП Крылов К.В. | ул. Хиросимы, д.6 | 8 (844) 256-66-64 |
| Волгоград | ИП Синицкий В.В. | ул. Борьбы, д.5 | 8 (903) 375-14-56 |
| Волжский | ООО «Инструмент-Сервис» | пр. Ленина, д. 84А | 8 (8443) 55-00-99 |
| Волжский | ИП Чебыкин О.А | ул. Пушкина д.95 лит.Б | 8 (961) 682-30-90 |
| Воронеж | ИП Бабкина С.А. | ул. Богдана Хмельницкого, д.46 | 8 (473) 260-09-08 |
| Екатеринбург | ООО «Веник» | ул. Стрелочников, д.19А | 8 (343) 289-62-20 |
| Екатеринбург | ИП Шибанова Г.В. | ул. Родонитовая, д.15 | 8 (343) 218-00-72 |
| Екатеринбург | Самозанятый Лебедев А.А. | ул. Амундсена, д.64 | 8 (343) 240-26-60 |
| Дзержинск | ИП Федотов А.Г | пр. Свердлова д.77 лит.Б | 8 (920) 049-43-28 |
| Долгопрудный | ИП Ковба И.Ю. | ул. Октябрьская д.29, стр.2 | 8 (903) 231-54-78 |
| Иваново | ИП Грушина М.Е. | ул. Красногвардейская, д.33 | 8 (4932) 41-66-77 |
| Ижевск | ИП Струков А.А. | ул. Телегина, д.30 | 8 (3412) 93-24-19 8 (912) 759-55-49 |
| Иркутск | ИП Зарицкий П.В. | ул. Рабочего Штаба, д.87/3 | 8 (3952) 77-91-02 |
| Йошкар-Ола | ИП Захаров А.И. | ул. Гончарова, д.9 | 8 (8362) 30-45-48 |
| Казань | ООО «Лес и Сад» | ул. Декабристов 160/40, пом 32 | 8 (987) 285-99-77 |
| Калининград | ИП Онищенко В.А. | ул. Горького, д.107 | 8 (911) 472-80-51 |
| Калининград | ООО «Борт Тулс» | ул. Лейтенанта Катина, д. 4 | 8 (4012) 33-71-88 |
| Калининград | ООО «Инстрой» | ул. Невского, д.137 | 8 (4012) 36-52-10 |
| Калуга | ИП Фомина С.В. | ул. Тульская д. 189 стр.2 | 8 (900) 574-78-88 |
| Кинешма | ИП Махонько С.М. | ул. Красноветкинская, д. 1 | 8 (902) 318-12-21 |
| Кострома | ИП Проворов О.В. (СЦ «Глобус») | ул. Магистральная, д.63 | 8 (4942) 300-663 | Кемерово | ИП Бухтияров Ю.Л. | ул. Радищева д.2/2, корп.4 | 8 (951) 606-13-45 |
| Краснодар | ИП Демидов М.В. | ул. Новороссийская 7/1 | 8 (961) 430-88-40 8 (964) 902-26-62 |
| Красноярск | ООО «Авиатор» | ул. Авиаторов, д. 1, оф. 4 | 8 (391) 214-91-39 |
| Курск | ООО «Дядько» | ул. Невского, д. 13 В-2 | 8 (4712) 44-60-44 |
| Липецк | ООО «ТехникА» | ул. 9-го мая, д.22 | 8 (4742) 43-19-53 8 (905) 686-90-16 |
| Москва | ИП Бирюков С.В. | ул. Маломосковская, д. 22, стр. 12 | 8 (495) 532-63-32 |
| Москва | ИП Волков Д.Е. | ул. Судакова д. 17 | 8 (925) 461-75-20 |
| Москва | ИП Куц Г.В. | ул. Варшавское шоссе, д.170Г | 8 (495) 280-39-84 |
| Москва | ООО «Олливер» | Каширское шоссе, д. 16 | 8 (925) 088-81-01 8 (495) 109-40-07 |
| Москва | ООО «Ремонт Инструмента» | микрорайон Северное Чертаново, д. 4Б | 8 (495) 181-22-22 |
| Мурманск | ИП Гурко П.Л. (Мастерская «Компаньон») | ул. Свердлова, д.39/3 | 8 (8152) 55-01-31 8 (911) 804-24-91 |
| Набережные Челны | ИП Талипов Р.Р. | пр. Московский, д.130Б | 8 (905) 370-72-52 |
| Наро-Фоминск | ИП Тарасов Ю.Г. | ул. Чехова, д. 29, стр. 8 | 8 (906) 640-88-88 |
| Нижний Новгород | ИП Ключников М.В. | ул. Каширская, д.65 | 8 (831) 251-68-76 |
| Новокузнецк | ИП Моисеев А.В. | ул. Кирзаводская, д.1 | 8 (906) 931-31-89 |
| Новосибирск | ООО «Техник» | ул. Социалистическая, д.67 | 8 (383) 214-87-76 |
| Новосибирск | ИП Тищенко И.В. | ул. Кирзаводская, д.1 | 8 (913) 478-61-93 |
| Новороссийск | ООО «Ротор» | п. Цемдолина, ул. Ленина, д.206 | 8 (8617) 606-958 |
| Новочеркасск | ИП Макаров А.А. | пер. Книжный, д.11Г | 8 (951) 523-34-52 |
| Омск | ООО "Байкал" | пр. Космический, д. 32 | 8 (950) 336‒70‒89 |
| Омск | ООО "Сервис-Премиум" | ул. Заводская, д. 1 | 8 (983) 563-33-23 |
| Омск | ИП Полтавцев Л.А. (СЦ «Сервис-премиум») | ул. Конева, д.36/4 | 8 (908) 105-08-08 |
| Омск | ИП Рыжих Е.А. | ул. Сейфуллина д.40 | 8 (3812)50-20-60 |
| Оренбург | ИП Гамов Д.А. | ул. 16 линия, д.2/1 | 8 (3532) 458-055 8 (987) 795-80-55 |
| Орехово-Зуево | Самозанятый Жемчугов С. В. | ул. Ленина, д.102 | 8 (905) 558-58-16 |
| Орёл | ИП Рыбаков И.А. | ул. Городская, д.98-6 | 8 (4862) 71-48-80 |
| Пермь | ИП Сайдаков Д.В. | ул. Пушкина д. 113 | 8 (342) 244-65-30 8 (342) 244-84-11 |
| Петрозаводск | ИП Белунова В.К. | ул. Ригачина, д.25, оф.3 | 8 (921) 455-60-77 |
| Петрозаводск | ИП Старосветский А.А. | ул. Повенецкого д. 6 | 8 (911) 415-51-23 |
| Ростов-на-Дону | ИП Горбаненко А.Г. | ул. Студенческая. д.11, бокс 21 | 8 (918) 532-28-25 8 (929) 818-9694 |
| Ростов-на-Дону | ИП Ибрагимов Э.Р. | пр. Буденновский, д.19/54 ул. Зорге, д.25/7 |
8 (863) 206-72-42 8 (800) 200-08-63 |
| Раменское | ООО «МосОблСервис» | Северное шоссе д.15 | 8 (916) 999-60-27 |
| Рязань | Всервис.рф | ул. Высоковольтная, д. 40 | 8 (4912) 777-665 8 (960) 570-28-28 |
| Самара | ИП Дементьев А.Н. | ул. Енисейская, д.52 | 8 (846) 931-85-46 |
| Самара | ООО «ВСС» | СНТ Салют, 1 квартал, д.3 | 8 (846) 206-04-64 |
| Санкт-Петербург | ИП Григолия М.А. | ул. Белы Куна, д.30, лит.А | 8 (964) 364-38-16 |
| Санкт-Петербург | ООО «АМД» | ул. Ольги Берггольц, д.40, лит.А, оф. 21 | 8 (812) 677-20-32 |
| Санкт-Петербург | ООО «Деталион» | ул. Малая Балканская, д.13, к.2 | 8 (962) 734-37-79 8 (911) 124-90-12 |
| Саранск | ООО «Прогресс-М» | ул. Рабочая, д.103 | 8 (8342) 24-77-47 |
| Саратов | ИП Цыганков М.Г. | ул. Московская, д.130 | 8 (8452) 27-81-18 |
| Севастополь | ИП Прибылев С.Б. | ул. Николая Музыки, д.29-Б | 8 (8962) 44-20-32 8 (978) 753-83-08 |
| Симферополь | ИП Меринда В.И. | ул. Аральская, д.77/88 | 8 (978) 772-12-86 |
| Сочи | ИП Белозёров М.Ю | ул. Следопытов, д. 3 | 8 (963) 163-66-11 8 (938) 878-00-22 |
| Сочи | Папа Карло | ул. Конституции СССР д. 44/1 | 8 (8622) 95-52-75 |
| Ставрополь | Сервисный центр «Мастер» | ул. Родосская, д. 13 | 8 (918) 752-04-84 |
| Стерлитамак | ИП Тартышев С.Ю. | ул. Строителей, д.24 | 8 (986) 707-96-09 |
| Сургут | ИП Вяткина А.Г. | ш. Нефтеюганское, д.40 | 8 (929) 244-50-29 |
| Тольятти | ООО "А-МАСТЕРСЕРВИС" | ул. Дзержинского д. 90, офис 167 | 8 (927) 892-51-62 |
| Томск | ИП Карпова Н.А. | ул. Герцена, д.76 | 8 (3822) 264-462 |
| Тула | ИП Романов Р.А. | ул. Павшинский мост, д.2 | 8 (4872) 790-190 8 (920) 77-33-086 |
| Тюмень | ООО «Универсалсервис» | ул. 30 лет Победы, д.7, стр.3 | 8 (3452) 54-91-90 |
| Ульяновск | ИП Васильев В.П. | ул. Марата, д.8, корпус 2 , Бутик 20 А. | 8 (8422) 44-92-65 8 (960) 372-96-79 |
| Ульяновск | ИП Тетеревников В.В. | ул. Камышинская, д.40 | 8 (8422) 68-16-94 8 (902) 357-40-29 |
| Уфа | ООО «УралТехноСервис» | ул. Менделеева, д.153 | 8 (347) 298-90-70 |
| Уфа | ИП Умов И.Ю. | ул. Транспортная, д.40/1 | 8 (347) 238-96-75 8 (987) 582-52-92 |
| Чебоксары | ИП Захаров А.И. | ул. Хевешская, д.5 | 8 (8352) 638-007 |
| Челябинск | ИП Саломатов С.В. | ул. Косарева д.52 | 8 (351) 776-25-95 |
| Череповец | ООО «Технотрейд» | ул. Белинского, д.3, к.1 | 8 (8202) 24-05-10 |
| Элиста | ИП Крылов К.В. | 3-й микрорайон, д.21А | 8 (847) 229-52-07 |
| Якутск | ООО «Строительная техника» | ул. Лермонтова д. 58/1М | 8 (4112) 43-20-07 |
| Ярославль | ИП Тюленев (СЦ «Комбисервис») | ул. Ляпидевского, д.13 | 8 (920) 14-90-709 |